Отвечаем на часто задаваемые вопросы

Мы отправляем ваши заказы "Белпочтой" по пакетам услуг "E-commerce". Эти посылки имеют приоритет в сортировке и доставке. Поэтому срок доставки практически до любого почтового отделения или адресата Беларуси составляет 2-3 дня. Время обработки и укомплектовки заказов поступивших во второй половине воскресенья и в понедельник увеличивается на один день и составит 3-4 дня.

Совершенно верно. Цены на товары будут точно такими, как указано на сайте, а стоимость доставки будет равна тарифам РУП "Белпочта" по пакетам услуг "E-commerce". При этом цена может измениться при обработке заказа в меньшую сторону (в пользу покупателя) - мы любим делать приятные сюрпризы и подарки.

Мы отправляем ваши заказы в любую точку Беларуси, в любой региональный город, поселок, деревню и даже хутор. Если в вашем поселке нет отделения почты, то ваш заказ может принести прямо к вам домой курьер "Белпочты" или почтальон. Стоимость доставки будет равна тарифам РУП "Белпочта" по пакетам услуг "E-commerce". Средняя цена при получении на почте будет 6 рублей, а при получении на дому 10 рублей. Все быстро, просто и оперативно.

Мы работаем по законам Республики Беларусь, знаем эти законы и соблюдаем их. На все товары с гарантийным сроком эксплуатации вам будет оказано гарантийное обслуживание. Более подробно можете ознакомиться в "Правилах возврата" и алгоритме действий при наступлении "Гарантийного случая". В случае возникновения любых трудностей и недопониманий вы всегда можете "Написать руководителю" лично.

Конечно. При оплате на сайте платежной банковской картой вы имеете возможность сохранить, распечатать или получить на почту кассовый чек в электронном виде, а при получении на почте посылки с наложенным платежом вам выдается бумажный детализированный кассовый чек с указанием цены за товар и доставку раздельно.

Вы сможете оплатить свой заказ любым удобным для вас способом: банковской платежной картой (на сайте или отдельным счетом), наличными (наложенным платежом). При необходимости мы можем принять оплату даже на некоторые электронные кошельки - Оплати, ЮMoney, QIWI (согласовывается с менеджером).

Да, отправляем. Почтовые отправления с наложенным платежом это самый частый и основной способ доставки ваших заказов. При желании, у вас есть возможность сделать полную предоплату заказа и доставки, но это не обязательно.

В исключительных случаях, когда покупателю действительно необходимо именно так, мы можем отправить ваш заказ и "Европочтой", но при условии полной предоплаты за весь заказ и доставку с использованием интернет-эквайринга (картой online). "Европочтой" мы не отправляем: посылки с наложенным платежом, хрупкие товары.